En Óptica Prisma respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios. La presente política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Óptica Prisma
- NIF / CIF: 01931799Y
- Domicilio: C/ J. Manuel Durán 19, 35007, Las Palmas de Gran Canaria
- Teléfono: 928 271 106
- Email: opticaprismagc@gmail.com
2. Datos que podemos recopilar
- Nombre y apellidos
- Teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Información facilitada al solicitar una cita o consulta
- Datos de navegación (mediante cookies, ver Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas recibidas por WhatsApp, teléfono o formularios.
- Gestionar la solicitud y reserva de citas.
- Mantener la comunicación con clientes y pacientes.
- Mejorar el sitio web y la calidad del servicio.
4. Base jurídica
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, la ejecución de un servicio solicitado o la existencia de un interés legítimo. En caso de relación clínica u óptica, el tratamiento se ampara también en la normativa sanitaria aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad, además de los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Derechos del usuario
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a opticaprismagc@gmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En su caso, los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios (encargados del tratamiento) con los que Óptica Prisma haya suscrito el correspondiente contrato.
8. Medidas de seguridad
Óptica Prisma adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de datos, puede escribirnos a opticaprismagc@gmail.com.